Verzendbeleid
'' Van der Heijden mode '' Dit beleid is van toepassing op bestellingen binnen Nederland en Belgie. Dit beleid is bedoeld om ervoor te zorgen dat u duidelijk op de hoogte bent van ons verzendbeleid en onze verzendprocedures. Door een bestelling bij onze winkel te plaatsen, accepteert u het beleid zoals hieronder vermeld.
VERVOER- EN BEHANDELINGSTIJD:
- Sluitingstijd: 17:00 uur ( GMT+1)
- Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen (Maandag-Vrijdag)
- Verzendtijden: 4-8 werkdagen (Maandag-Vrijdag)
LEVERINGSVOORWAARDEN:
We maken gebruik van betrouwbare koeriersdiensten om onze producten te bezorgen.
TRANSPORTKOSTEN:
Gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland en Belgie.
ADRESWIJZIGING:
We kunnen het afleveradres niet meer wijzigen als het pakket eenmaal onderweg is. Als u de bezorglocatie van uw bestelling wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via klantenservice@vanderheijdenmode.nl.
BESTELLING VOLGSYSTEEM:
Wanneer we uw bestelling verzenden, ontvangt u een volgnummer waarmee u de status van uw pakket kunt volgen totdat het bij u is afgeleverd.
VERKEERD ADRES:
Als u een verkeerd adres heeft opgegeven en het pakket niet kan worden bezorgd, wordt het teruggestuurd naar ons magazijn. In dat geval bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor herverzending.
ANNULERINGEN:
Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we annuleringen accepteren zolang de bestelling nog niet is verzonden. Als een bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons retourbeleid voor verdere stappen.
PAKKETTEN BESCHADIGD TIJDENS TRANSPORT:
Als u merkt dat een pakket tijdens het transport beschadigd is, weiger het pakket dan indien mogelijk van de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig was, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere instructies.
BELASTING:
Er worden geen extra belastingen in rekening gebracht op uw bestelling.